Política de Privacidad

1. Responsable

Responsable: Oriol Folguera, titular de Deep Tennis AI. Email de privacidad: deeptennisai@gmail.com.

2. Datos tratados

Según el uso del servicio podemos tratar: identificador, nombre visible y username de Telegram; plan y actividad dentro del bot; fuente de adquisición; email e identificadores de cliente, pago o membresía facilitados por Whop; comunicaciones de soporte; país y tipo de dispositivo; páginas, clics, campaña e identificador seudónimo de sesión cuando consientes la analítica o atribución.

La IP no se guarda en la tabla de analítica web: se utiliza de forma transitoria para seguridad, limitación de abuso y generación de un hash diario seudónimo. Los registros técnicos del proveedor de alojamiento pueden contener IP durante el periodo que determine dicho proveedor por seguridad.

3. Finalidades y bases jurídicas

• Prestar el bot, administrar la cuenta y entregar Premium: ejecución del contrato o medidas precontractuales.
• Gestionar pagos, renovaciones, cancelaciones, soporte y obligaciones fiscales: contrato y obligaciones legales.
• Seguridad, prevención de fraude y defensa de reclamaciones: interés legítimo y obligaciones legales.
• Analítica propia, experimentos y atribución de campañas: consentimiento, que puedes rechazar o retirar sin perder acceso.
• Responder mensajes y solicitudes RGPD: consentimiento, medidas precontractuales u obligación legal según el caso.

4. Destinatarios y transferencias

Utilizamos proveedores necesarios para operar: Render (alojamiento), Telegram (bot y mensajería), Whop y sus proveedores de pago (compra y suscripción), proveedores de email y X cuando consientes atribución o una conversión publicitaria. Cada tercero trata datos conforme a sus propias funciones y contratos. Algunos pueden operar fuera del Espacio Económico Europeo; en esos casos se aplican los mecanismos de transferencia y garantías que correspondan, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo.

5. Conservación

Los códigos anónimos web→Telegram ordinarios caducan a las 24 horas. La elección de cookies dura hasta 180 días y puede cambiarse antes. La cookie de experimento, si se acepta, dura como máximo 90 días. Los datos de cuenta se conservan mientras exista relación con el servicio y después se bloquean durante los plazos necesarios para atender obligaciones legales o reclamaciones. Los datos de pago y facturación se conservan durante los plazos legales aplicables. La analítica seudónima se revisa y elimina o agrega cuando deja de ser necesaria.

6. Derechos RGPD

Puedes solicitar gratuitamente acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y no ser objeto de decisiones individuales automatizadas cuando proceda. También puedes retirar el consentimiento en cualquier momento desde “Configurar cookies”.

Escribe a deeptennisai@gmail.com indicando “Protección de datos”, el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para identificar tu cuenta. Se responderá, con carácter general, en un mes. Si consideras que el tratamiento no es correcto puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

7. Menores

El servicio se dirige exclusivamente a mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores.

8. Decisiones automatizadas

Los modelos automatizan análisis deportivos, no adoptan decisiones jurídicas ni decisiones con efectos equivalentes sobre los usuarios. La clasificación FREE/PREMIUM depende de la cuenta y del estado de la suscripción.